Будни Клуба Помощи

Быстрое решение в сложной ситуации

30 Мая 2018 08:00

Будни Клуба Помощи

Передвижение по загруженным магистралям часто связано с определенными рисками, и водителю нередко приходится сталкиваться с различными непредвиденными обстоятельствами. Именно поэтому в трудной ситуации очень важно рассчитывать на гарантированную поддержку, какую своим клиентам-грузоперевозчикам уже много лет оказывают специалисты Клуба Помощи.

Быстрое решение в сложной ситуации.

Поздно вечером в Клуб поступил звонок от литовского перевозчика. В его фуре под Катовицами (Польша) заклинил подшипник в колесе полуприцепа, и автомобиль не мог двигаться дальше. Эвакуировать грузовик на сервис, который находился в 70 км от места поломки, не представлялось возможным. Несмотря на позднее время, сотрудники Клуба организовали приезд механиков, которые сняли ось, утром отвезли ее на сервис и восстановили. После этого ось поставили на место, и машина продолжила рейс.

Ночная покупка.

В конце прошлого месяца у польского перевозчика на кольцевой Москвы сломался грузовик. Ситуация осложнялась тем, что водителю утром нужно было быть в Смоленске. Сотрудник Клуба, куда обратился руководитель транспортной компании, помог с вызовом механика. Проведя на месте диагностику, он поехал за необходимыми деталями в ночной магазин запчастей. Благодаря слаженной работе сотрудника Клуба и механика, машину смогли снова завести, и водитель приехал в Смоленск с небольшим опозданием.

КЛУБ2.JPG

Инструктаж на расстоянии.

Помощь Клуба потребовалась чешскому грузоперевозчику в Новосибирске (Россия). В фуре, по всей видимости, были какие-то проблемы с электрикой. Работник Клуба нашел специалиста в Москве, который связался с водителем по телефону. После выполнения четких инструкций электрика дальнобойщику удалось завести автомобиль и благополучно продолжить движение.

Помощь с перегрузкой.

Водитель польского перевозчика на парковке в Нижнем Новгороде, сдавая на грузовике назад, поломал двери в полуприцепе и повредил таможенную пломбу. Руководитель транспортной компании попросил Клуб решить эту ситуацию. Сотрудник Клуба немедленно начал действовать: оповестил таможенные органы, помог переоформить все документы. После этого, дождавшись другой автомобиль фирмы, он помог организовать перегрузку товара, и вопрос был решен.